“현금 닮아가네”..복지 포인트의 진화

‘쓰긴 써야 하는데 막상 살 만한 것은 없고, 그냥 두자니 아깝고….’

많은 직장인들이 묵혀둔 회사 복지 포인트 사용을 두고 고민이 많습니다. 직원 복지 차원에서 현금처럼 쓸 수 있는 포인트를 지급하는데, 정작 쓸 곳이 제한적이거나 딱히 살 만한 것들이 충분하지 않기 때문입니다. 일부 기업의 경우엔 폐쇄형 복지몰을 만들어, 그 안에서만 사내 복지 포인트로 물건을 살 수 있어 직원들이 불편함을 느끼기도 합니다. 사내몰이다 보니, 살 수 있는 폼목이 한정적일 수밖에 없겠죠. 혹시라도 괜찮은 상품이라도 있으면 올라오기가 무섭게 금세 품절되기도 하죠.

또 어떤 기업들은 임직원들에게 각자 현금으로 먼저 쓰게 하고 결재 서류를 올리게 합니다. 사용 금액 만큼 복지 포인트에서 차감하고 회사가 나중에 현금으로 직원에게 입금해 주는 것입니다. 하지만 내가 어디에 썼는지 영수증 내역을 제출해야 하는 터라 그것도 왠지 편치는 않습니다.

이런 불만들 때문일까요? 회사 복지 포인트를 회사 밖에서도 쓸 수 있는 현금성 포인트로 바꿔서 주는 기업들이 늘어나고 있습니다. 그런 기업들이 증가하면서 ‘페이(pay)’ 시장도 덩달아 커지고 있습니다.

주요 기업들의 사내 복지몰 접속 화면. /각 사 복지몰 홈페이지 캡처
◇현금 기능 갖춘 복지 포인트
현대건설은 2022년 1월부터 현장 근무자들에게 인센티브성 포인트를 지급하고 이를 인터넷 포털 네이버 쇼핑에서 상품을 구매할 수 있는 ‘네이버 페이’로 바꿀 수 있도록 했습니다. 1포인트에 1원씩 지급합니다. 현장 근로자가 안전 수칙을 지키고, 법정 안전교육을 이수하고 안전 신고를 하거나, 안전과 관련된 제안을 하면 안전 포인트를 주는 방식으로 운영을 합니다.

또 현대건설 자체 어플리케이션(앱)인 ‘H-안전지갑 플랫폼’에서 QR 체크인으로 매일 현장 근무한 것을 확인하면 100포인트에서 1600포인트를 제공합니다. 이렇게 받은 네이버 페이 포인트는 네이버 쇼핑과 네이버 페이 온∙오프라인 가맹점에서 현금처럼 사용할 수 있습니다.

게임업체 넥슨과 9개 자회사에서 근무하는 5000여명의 임직원들은 ‘페이코 포인트’로 사내 복지 포인트를 받고 있습니다. 페이코는 2015년 NHN이 출시한 간편 결제 서비스입니다. NHN페이코는 ‘페이코 복지 포인트’, ‘페이코 상품권’, ‘페이코 식권’과 같은 기업 복지 솔루션 사업을 진행하고 있습니다. 넥슨 직원들은 사내 복지 포인트를 사용해 NHN페이코가 제공하는 이들 서비스를 누릴 수 있는 겁니다.

◇식권도 모바일로 진화

식권은 기업이 임직원 복지로 챙겨주는 것 중 하나입니다. 회사가 직장 근처 식당이나 사내 식당과 제휴한 종이 쿠폰을 발행해 임직원들에게 나눠주곤 했습니다. 요즘은 임직원 개인 스마트폰으로 식권을 지급하고 자유롭게 제휴점에서 쓸 수 있게 합니다. 종이 식권이 모바일 식권으로 진화한 것이죠. 국내에선 스타트업 ‘식권대장’이 모바일 식권 페이를 시작했습니다. 이후 NHN 계열 ‘페이코’가 뛰어들었고, 최근엔 제로페이까지 식권 페이에 가세했습니다.

모바일 식권 페이 서비스 ‘식권대장’을 처음 만든 기업은 벤디스입니다. 제휴 기업 임직원은 식권대장 포인트를 회사 근처 식당에서 현금처럼 자유롭게 사용할 수 있습니다. 현재 식권대장을 이용하는 기업 수는 1655개고, 사용하는 직장인은 15만6000명에 달합니다. 카카오페이지와 한국수출입은행, 애경산업, 현대오일뱅크과 같은 기업들이 사용 중입니다.

페이코 식권은 1100여 개 회사의 임직원 10만명이 이용하고 있습니다. 누적 거래금액은 1100억여원입니다. SK하이닉스, 한국은행, 넥슨, 성남시 등이 주요 고객처입니다. 특히 재택근무자들 사이에서 인기가 좋습니다. CU, GS25, 세븐일레븐, 미니스톱, 이마트24 등 5대 편의점에서 쓸 수 있기 때문입니다. 페이코 식권은 넷마블, 엔씨소프트, 두산그룹, 한국은행 등 다양한 기업들로 고객사를 확대해 나가고 있습니다.

모바일 식권 페이 이용 후기를 살펴보면 날씨가 좋지 않거나 업무로 바쁠 때 배달 시켜 먹기 편해 좋다는 의견들이 많았습니다. 식권 페이 업체는 고정매출을 꾸준히 올릴 수 있어 좋겠네요. 모바일 식권 업체가 기업과 한 번 계약하면 기업은 정해진 식대 예산에 따라 주기적으로 모바일 식권 업체를 통해 결제를 합니다. 이용자들이 모두 구매력을 갖춘 직장인이다 보니 매력적인 시장인 것이죠. 임직원 입장에서도 번거롭게 종이 쿠폰을 가지고 다니는 것보다 편하기 때문에 모바일 식권 페이를 선호할 수밖에 없겠네요.

페이코 식권. /NHN 제공
넷마블과 넷마블 계열사인 코웨이에서도 페이코 식권을 사용하고 있습니다. 계열사를 포함한 넷마블 전체 임직원 5000여명은 서울 구로구 신사옥 G-Tower(지타워)에 있는 식당과 사내 카페, 구로디지털단지에 조성된 페이코 식권존에서 ‘페이코’ 앱을 활용해 간편하게 식대를 결제할 수 있습니다. ‘페이코 오더’를 통해 사내 카페에서 주문을 하면 대기 시간과 대면 접촉을 줄일 수 있다는 장점도 있습니다. 이런 점 때문에 2022년 3월 이 서비스를 도입한 이후 사내 카페 전체 주문이 약 70%나 늘었다고 합니다. 앱으로 미리 결제만 하면 편하게 이용할 수 있으니 주문도 덩달아 늘어난 셈이죠.

◇사내 복지 포인트에 관심 두는 간편결제 기업들

간편 결제 업계가 사내 복지 포인트 쪽에 손을 대는 이유가 있습니다. 국내 복지몰 시장 규모가 크기 때문입니다. 고용노동부가 발표한 ‘2020 회계연도 기업체 노동비용 조사’를 보면, 상용근로자 1인당 월 평균 법정 외 복지 비용은 23만4000원입니다. 전국 상용근로자 수는 1500만명 이상입니다. 이들에게 지급되는 복지 비용은 3조5000억원에 달합니다.

이 중 기성 복지몰 시장이 형성한 규모는 3조원가량으로 추산됩니다. 일정 수준의 임직원 숫자가 보장되어 있으니 간편 결제 업체들이 새로운 시장으로 노리기 좋은 것입니다.

복지 포인트를 네이버 페이로 쓸 수 있는 복지대장. /벤디스 홈페이지 캡처
이런 흐름 때문인지 사내 복지 포인트를 간편 결제 페이로 바꿔주는 서비스도 인기를 얻고 있습니다. 스타트업 ‘벤디스’가 그 예입니다. 벤디스는 개방형 복지몰 ‘복지대장’을 운영 중입니다. 벤디스는 이 서비스를 위해 네이버파이낸셜과 제휴했습니다. 기업 복지포인트를 네이버페이 포인트로 전환해 사용할 수 있는 개방형 복지몰을 운영합니다.

이런 페이 시스템은 임직원 뿐 아니라 관리자 입장에서도 좋다는 의견들도 있습니다. 수기 신청이나 지급 절차가 필요 없기 때문입니다. 이용 회사 직원들은 “식대를 수기로 관리하는 방식이 관리자한테도 불편했는데 효율적으로 바뀌었다”거나 “월초나 월말에 반복되는 식대 정산 업무가 간소화되어서 좋다”는 등 긍정적인 반응도 많은 편입니다.
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“인턴 월급이 1200만원”..부장님도 부러워하는 ‘이 회사’ 어디?

인턴 월급도 두둑이 챙기는 글로벌 기업

1위는 월 9667달러 지급한 게임 플랫폼 ‘로블록스’

연봉은 높지만 ‘복지’ 순위에서 밀린 곳도

인턴(Intern)은 회사나 기관에서 정식 구성원이 되기 전 훈련을 받는 사람을 의미합니다. 일정 기간 인턴으로 일을 한 뒤, 능력이 좋고 훈련을 받는 곳과 성향이 맞는다면 해당 회사의 정직원으로 전환되기도 하죠. 대부분 인턴에게는 아직 훈련을 받는 기간이기 때문에 정규직보다 적은 월급을 줍니다.

그러나 언제부턴가 이런 관습을 깨고 인턴에게 높은 급여를 주는 기업이 늘어나고 있습니다. 2021년 인터넷 전문은행 케이뱅크는 인턴에게 월급 300만원을 제시하면서 IT 인력 확보에 나서기도 했습니다. 같은 해 금융 플랫폼 토스를 운영하는 비바리퍼블리카는 데이터 분석가 인턴을 모집했는데요, 당시 인턴이지만 대기업 초임 이상의 업계 최고 수준의 연봉을 지급했습니다.

좋은 인재를 모셔야 한다는 이유로 인턴 채용에 파격 조건을 내건 곳은 국내 기업뿐이 아닙니다. 글로벌 기업에서는 더 통 큰 조건으로 인턴을 ‘모시고’ 있습니다. 인턴에게 거부할 수 없는 조건을 제시하고 있을까요? 글로벌 최대 규모의 직장 평가 사이트 글래스도어(Glassdoor)가 발표한 ‘가장 높은 월급을 받는 인턴십 톱 25’를 살펴봤습니다.

‘가장 높은 월급을 받는 인턴십 톱 25’는 글래스도어에서 매년 발표하는 보고서(Annual Report)입니다. 이번 보고서는 2021년 2월 14일부터 2022년 2월 13일까지 공개된 미국 전역의 인턴십 리포트를 분석한 결과입니다. 리포트에서 월간 기본 급여 중간값(Median Monthly Pay)이 가장 높은 회사 25곳을 정리했습니다. 그중에서 5위 안에 이름을 올린 기업은 어디일까요?

[caption id="attachment_634182" align="alignnone" width="658"] 인턴 월급이 높은 상위 10개 기업. /글래스도어 캡처[/caption]

 

◇인턴에게 월급 1230만원 주는 로블록스

1위는 온라인 게임 플랫폼 ‘로블록스(Roblox)’가 차지했습니다. 로블록스는 인턴에게 월 평균 9667달러의 임금을 지급하는 것으로 나타났습니다. 9667달러는 한화로 약 1230만원(2022년 4월 28일 환율 기준)입니다. 로블록스는 사용자가 게임을 프로그래밍하고, 다른 사용자가 만든 게임을 즐길 수 있는 온라인 게임 플랫폼 및 게임 제작 시스템입니다. 메타버스(metaverse)의 대표 글로벌 기업으로 알려졌죠. 2004년 데이비드 바스주키(David Baszucki)가 창업했고 2006년에 플랫폼을 출시했습니다.

로블록스는 2010년 하반기부터 성장세가 두드러졌습니다. 이 회사의 성장세는 2020년 코로나19 바이러스 확산으로 정점을 찍었습니다. 2021년 5월 로블록스는 570만명의 최대 동시접속자를 달성했습니다. 180개국에서 월 1억6400만명 이상의 사용자가 로블록스에서 게임을 하고 있습니다. 미국 어린이의 절반 이상이 로블록스를 하는 것으로 알려졌습니다.

세계에서 ‘가장 잘 나가는’ 플랫폼인 만큼 직원에겐 그에 합당한 대우도 해줍니다. 로블록스는 포춘 선정 ‘2021 최고의 직장’ 중 하나로 선정되기도 했습니다. 요즘 ‘핫’한 프로그래머의 연봉도 높습니다. 2021년 로블록스 메인 프로그래머의 연봉은 120만달러(한화 약 15억 2640만원)에 달했습니다. 높은 급여 외에도 의료, 치과 및 안과 혜택 제공, 유연한 휴가 정책, 봄 방학 및 여름 방학 제공, 생명 보험 및 장애 혜택, 피트니스 센터 및 프로그램 제공 등의 혜택을 제공합니다.

[caption id="attachment_634180" align="alignnone" width="658"] 로블록스 게임 화면. /로블록스 캡처
[/caption]

◇우버 인턴도 월 1058만원

2위에 이름을 올린 기업은 차량 공유 서비스 ‘우버(Uber)’를 제공하는 ‘우버 테크놀로지스(Uber Technologies Inc.)’였습니다. 우버 테크놀로지스는 인턴에게 월 8333달러를 지급했습니다. 한화 약 1058만원(2022년 4월 28일 기준)입니다. 우버 테크놀로지스는 2009년 트라비스 칼라닉(Travis Kalanick)이 설립했습니다.

우버는 2010년 6월 샌프란시스코에서 처음 서비스를 시작했습니다. 현재 대표 서비스인 승차 공유 서비스는 세계 900여개 도시에서 사용되고 있습니다. 우버 운전기사 수는 400만명에 달하는 것으로 추산(2019년 기준)됩니다.

미국 금융 기업 ‘캐피탈 원(Capital One)’의 인턴 월급도 우버와 같은 8333달러였습니다. 미국 버지니아 주에 본사를 둔 금융지주회사입니다. 1988년 시그넷 파이낸셜(Signet Financial Corp)의 신용카드 부분으로 설립됐고, 1994년에 분사한 금융회사입니다. 2020년 기준 미국의 금융지주회사 중 8위를 기록하고 있고 직원에게 생명보험과 500달러에 달하는 의료 비용, 자녀 교육 혜택 등을 제공하고 있습니다.

4위는 인턴에게 월 8167달러(한화 약 1037만원)를 주는 ‘세일즈포스(Salesforce)’입니다. 세일즈포스는 고객관리 프로그램을 전문으로 제공하는 IT 업체입니다.

[caption id="attachment_634181" align="alignnone" width="658"] 제프 베이조스./ 아마존 홈페이지
[/caption]

◇아마존과 메타는 8000달러, 엔비디아는 1위에서 7위로

아마존(Amazon)과 메타(Meta), 엔비디아(NVDIA)의 인턴 월급은 나란히 8000달러(한화 약 1016만원)를 기록했습니다. 3개 기업 모두 인턴뿐 아니라 임직원에게도 높은 연봉과 업계 최고의 대우를 해주는 것으로 유명합니다.

아마존은 세계 최대 전자상거래 기업입니다. 아마존은 최근 개발 인력 유출을 막기 위해 직원들의 연봉 상한선을 올렸습니다. 2022년 2월 기술 담당과 본사 직원들의 기본급 상한액을 기존 16만달러에서 35만달러로 2배 이상 올렸습니다. 아마존은 직원들의 연봉을 올렸지만 ‘일하기 힘든 회사’라는 낙인이 찍혔습니다. 최근 아마존은 ‘2022 최고의 기업문화를 가진 글로벌 기업 50위’ 명단에서 제외됐습니다.

미국 기업 리뷰 사이트 컴패러블리가 2021년 발표한 ‘최고의 기업문화를 가진 글로벌 기업’에서 메타는 7위, 아마존은 13위, 애플은 14위로 높은 순위에 들었습니다. 그러나 1년 새 3개 기업 모두 순위가 50위 밖으로 밀려났습니다. 아마존은 코로나19 기간 동안 창고 직원들의 처우가 제대로 보장되지 않았다는 지적이 나왔습니다. 당시 충분한 임금과 안전 조치 등을 취하지 않았다는 비판이 일면서 불만이 쏟아진 것이죠.

페이스북과 인스타그램을 운영하는 메타도 마찬가지입니다. 글래스도어에 올라온 메타 직원들의 글을 보면 2021년 직원들이 원치 않았던 정부의 조사가 이뤄진 점, 플랫폼 문제에 대한 경영진들의 조치 부족, 미래에 대한 불확실성 등이 문제가 돼 순위가 밀린 것으로 보입니다.

엔비디아는 세계 최대 그래픽 처리 장치 제조업체입니다. 엔비디아는 2021년 인턴에게 8811달러를 지급하면서 인턴 월급이 가장 많은 기업 1위에 꼽혔습니다. 2022년 현재 811달러가 줄어든 8000달러를 지급하면서 7위로 내려왔습니다.

 

글 jobsN 이승아

jobarajob@naver.com

잡스엔

 
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“삼성·카카오 아니죠” 10주년 맞아 200% 보너스 지급한다는 기업

사업부 차별 없이 특별 축하금 일괄 지급10주년 맞아 복지 혜택도 늘려
출처: 뉴스1 / SK그룹 / 뉴스1출처: 연합뉴스
출범 10주년을 맞은 SK하이닉스가 이를 기념하고자 임직원들에게 기본급 200% 정도의 특별 축하금 지급과 복지 프로그램 확대를 약속했다.
박정호 SK하이닉스 대표이사 부회장은 3월 31일 열린 출범 10주년 행사에서 “지난해 성과와 회사 구성원들의 노고를 격려하고 축하하는 의미에서 특별 축하금을 지급하기로 결정했다”라고 밝혔다.
출처: SK하이닉스
10주년을 맞아 ‘메모리 반도체 제조 기업’을 뛰어 넘어 ‘솔루션 프로바이더’로 성장하겠다는 비전을 제시했다.
행사에서 최태원 SK그룹 회장은 영상 메시지를 통해 “10년 전 불확실성을 넘어 지금 SK하이닉스는 세계 초우량 반도체 기업이 됐다. 이를 가능하게 해준 구성원 모두는 나의 삶의 별과 같은 존재다”라고 감사한 마음을 드러냈다.
출처: 뉴스1
또한 가족 친화적인 기업문화를 정착시켜 구성원 가족과 함께하는 글로벌 초일류 회사로 거듭날 것이라고 선언했다. 이를 위해 SK하이닉스는 구성원들을 위한 다양한 복지 프로그램을 신설한다.
구성원들의 삶의 질을 높이고 행복한 근무환경을 조성하기 위해 초등학교 입학 자녀 휴직 3개월 제도, 임신기 단축 근무, 난임 의료비와 휴가 제공을 약속했다.
또한 4월부터 2주 동안 80시간 이상 근무한 구성원에게 휴가를 사용하지 않고 세 번째 금요일에 월1회 쉴 수 있는 ‘해피 프라이데이’ 제도를 시행한다.
출처: 연합뉴스
이어 ‘10주년 특별 축하금’이란 명목으로 기본급의 200% 규모의 추가 금액을 지급했다. 이번 특별 축하금은 사업부 별 차등 없이 같은 수준으로 일괄 지급된다. 이는 연봉의 10% 정도에 해당하는 금액이다.
SK하이닉스는 지난해 인텔 낸드플래시 사업부 인수에 성공하여 역대 최대 실적을 달성해 연말 기본급의 300% 보너스를 지급한 바 있다.
출처: 연합뉴스
한편 SK하이닉스는 2012년 3월 기존 ‘하이닉스 반도체’에서 회사 명을 바꾸며 SK그룹 관계사로 새로 편입되었고 올해 10주년을 맞이했다. 본사는 경기도 이천시에 위치해 있으며 충청북도 청주시, 중국 충칭과 장쑤성 우시에도 공장을 두고 있다.
SK하이닉스는 반도체를 생산하는 기업 중 매출액 기준 삼성전자, 인텔을 이어 세계 3위에 자리하고 있다. 최근 영국 반도체 설계 전문 기업 ARM 공동 인수를 추진하며 회사 규모를 넓히고 있다.

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